Refund policy
شروط الاسترجاع والاستبدال: يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية. عدم استخدام أو تجربة المنتج. أن يكون المنتج مغلقًا وبالتغليف الأصلي، خصوصًا منتجات الكوزمتكس والعطور. وجود الفاتورة أو رقم الطلب. لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة استخدام المنتج أو فتحه، إلا في حالة وجود عيب أو وصول منتج مختلف عن المطلوب. في حالة وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب: يرجى التواصل معنا فورًا وإرسال صور أو فيديو واضح للمنتج وحالة التغليف، حتى يتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.